Regulamin Serwisu BIAChat

Data ostatniej aktualizacji: 21 października 2025

1. Postanowienia ogólne

1.1 Definicje

• Serwis - aplikacja mobilna BIAChat oraz związane z nią usługi
• Operator - podmiot świadczący usługi BIAChat
• Użytkownik - osoba korzystająca z Serwisu
• Konto - indywidualny profil Użytkownika w Serwisie
• Treści - wszystkie informacje, teksty, zdjęcia, wiadomości publikowane przez Użytkowników

1.2 Przedmiot regulaminu

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z aplikacji BIAChat, prawa i obowiązki Użytkowników oraz Operatora.

1.3 Akceptacja regulaminu

Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu. Jeśli nie akceptujesz któregokolwiek z postanowień, nie możesz korzystać z Serwisu.

2. Zakres usług

2.1 Podstawowe funkcje

BIAChat oferuje:

• Czaty tematyczne i lokalne
• Publikowanie i przeglądanie ogłoszeń
• Zarządzanie wydarzeniami lokalnymi
• Prywatne konwersacje między użytkownikami
• Powiadomienia o nowych wiadomościach

2.2 Rodzaje kont

• Konta anonimowe - dostęp z ograniczonymi funkcjami, identyfikacja przez urządzenie
• Konta zarejestrowane - pełny dostęp do funkcji, logowanie przez e-mail/Google/Apple
• Konta premium - dodatkowe funkcje i możliwości

3. Tworzenie konta i korzystanie z usług

3.1 Warunki rejestracji

• Musisz mieć ukończone 13 lat
• Podane informacje muszą być prawdziwe i aktualne
• Jedna osoba może posiadać tylko jedno konto zarejestrowane
• Zabrania się tworzenia kont w celu obejścia ograniczeń lub bloków

3.2 Bezpieczeństwo konta

• Jesteś odpowiedzialny za bezpieczeństwo swojego konta
• Nie udostępniaj danych logowania innym osobom
• Natychmiast poinformuj nas o podejrzeniu nieautoryzowanego dostępu

4. Zasady publikowania treści

4.1 Dozwolone treści

Możesz publikować treści, które:

• Są zgodne z prawem polskim i międzynarodowym
• Nie naruszają praw osób trzecich
• Są merytoryczne i związane z tematyką danego czatu
• Promują pozytywną atmosferę w społeczności

4.2 Zakazane treści

Absolutnie zabrania się publikowania:

Treści nielegalnych:

• Nawołujących do przemocy lub nienawiści
• Zawierających groźby lub zastraszanie
• Naruszających prawa autorskie lub inne prawa własności intelektualnej
• Promujących działania niezgodne z prawem

Treści nieodpowiednich:

• Materiałów pornograficznych lub erotycznych
• Treści promujących narkotyki, alkohol dla nieletnich
• Informacji wprowadzających w błąd (fake news)
• Spamu, reklam nieautoryzowanych przez Operatora

5. Zasady zachowania w społeczności

5.1 Pożądane zachowania

• Traktuj innych z szacunkiem i grzecznością
• Przestrzegaj tematyki czatów i pokojów
• Pomagaj nowym użytkownikom
• Zgłaszaj problematyczne treści lub zachowania

5.2 Zakazane zachowania

• Nękanie, trolling, flaming
• Podszywanie się pod inne osoby
• Manipulowanie systemem ocen lub popularności
• Używanie automatycznych botów bez zgody Operatora

5.3 Konsekwencje naruszeń

Naruszenie regulaminu może skutkować:

• Ostrzeżeniem
• Czasowym ograniczeniem funkcji
• Czasowym zawieszeniem konta
• Trwałym usunięciem konta
• Zgłoszeniem do organów ścigania (w przypadku przestępstw)

6. Subskrypcje i płatności

6.1 Subskrypcja Premium

• Dostęp do dodatkowych funkcji i możliwości
• Płatności przetwarzane przez sklepy aplikacji (App Store, Google Play)
• Zasady zwrotów zgodne z polityką sklepów aplikacji

6.2 Anulowanie subskrypcji

• Możesz anulować subskrypcję w każdej chwili
• Anulowanie nie wpływa na już opłacony okres
• Brak automatycznych zwrotów za niewykorzystany okres

7. Prywatność i ochrona danych

Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych znajdują się w oddzielnej Polityce Prywatności.

8. Odpowiedzialność i wyłączenia

8.1 Ograniczenie odpowiedzialności

Operator nie ponosi odpowiedzialności za:

• Szkody wynikające z działań innych użytkowników
• Treści publikowane przez użytkowników
• Problemy techniczne urządzeń użytkowników
• Szkody wynikające z przerw w działaniu Serwisu

9. Moderacja i zgłoszenia

9.1 System moderacji

• Treści są moderowane automatycznie i przez zespół moderatorów
• Moderatorzy mają prawo do usuwania treści i blokowania użytkowników
• Decyzje moderatorów mogą być odwołane poprzez kontakt z obsługą

9.2 Zgłaszanie naruszeń

Możesz zgłaszać:

• Nieodpowiednie treści lub zachowania
• Naruszenia regulaminu
• Problemy techniczne
• Nadużycia systemu

10. Zmiany regulaminu

Operator ma prawo do zmiany niniejszego Regulaminu w każdym czasie. O istotnych zmianach poinformujemy poprzez powiadomienie w aplikacji lub e-mailem.

11. Kontakt

W sprawach związanych z Regulaminem skontaktuj się z nami:

• E-mail obsługi: support@biachat.pl
• E-mail prawny: legal@biachat.pl
• Adres: Białystok, Polska

Niniejszy Regulamin został ostatnio zaktualizowany: 21 października 2025